Répondre aux demandes
Les informations du formulaire permettent de comprendre votre besoin et de vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
Politique de confidentialité
Comment ATWIO collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles transmises via son site.
Données personnelles
Une collecte limitée à vos demandes
ATWIO collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact et aux échanges qui en découlent.
Les données peuvent inclure : nom, adresse email, téléphone, type de projet, type de demande, URL de site transmise volontairement, message et informations techniques nécessaires à la sécurité du formulaire.
Finalités et bases légales
Préparer un devis
Les données fournies peuvent servir à cadrer un échange commercial ou une proposition. Base légale : mesures précontractuelles.
Limiter le spam
Le formulaire peut utiliser reCAPTCHA v3 pour distinguer les demandes humaines des envois automatisés. Base légale : intérêt légitime.
Gérer la relation
Les échanges peuvent être conservés pour assurer le suivi de la relation client. Base légale : intérêt légitime ou obligation légale selon les cas.
Durées de conservation
Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange lorsqu'aucune relation contractuelle n'est engagée.
Les données relatives aux clients, devis, factures et obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.
Destinataires
Les données sont destinées à ATWIO et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à son hébergement, à sa sécurité et au traitement des demandes.
ATWIO ne vend pas les données personnelles et ne les transmet pas à des tiers à des fins commerciales indépendantes.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela s'applique, d'un droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@atwio.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
ATWIO met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
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